題目

在某社區(qū),社會(huì)工作者針對(duì)低保家庭的孩子開(kāi)展了一系列小組活動(dòng),小組活動(dòng)結(jié)束時(shí),有的孩子對(duì)社會(huì)工作者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依賴(lài),對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情況,社會(huì)工作者首先需要(  )。

  • A

    找另一位社會(huì)工作者替換自己

  • B

    盡快結(jié)束工作,避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響

  • C

    確立一個(gè)新的主題活動(dòng),轉(zhuǎn)移其注意力

  • D

    及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題

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服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過(guò)程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過(guò)程,在工作結(jié)束的時(shí)候,最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。案例中,小組活動(dòng)結(jié)束時(shí),有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問(wèn)題,在這種情況下,社會(huì)工作者首先需要及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題。

知識(shí)點(diǎn):結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方法


多做幾道

企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。

  • A

    幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求

  • B

    促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問(wèn)題解決能力的提升

  • C

    尋求多方資源解決職工問(wèn)題

  • D

    對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門(mén)進(jìn)行溝通

某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會(huì),這屬于(  )。

  • A

    支持小組 

  • B

    興趣娛樂(lè)小組

  • C

    成長(zhǎng)小組 

  • D

    活動(dòng)小組

年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級(jí)工程師,人力資源部門(mén)通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會(huì)工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過(guò)工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。在上述過(guò)程中。老王扮演了( ?。┙巧?。

  • A

    教育者

  • B

    協(xié)調(diào)者

  • C

    促進(jìn)者

  • D

    咨詢(xún)輔導(dǎo)者

下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的理解錯(cuò)誤的是()。

  • A

    企業(yè)社會(huì)工作的提供者是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者

  • B

    企業(yè)社會(huì)工作的核心工作對(duì)象是企業(yè)職工

  • C

    企業(yè)社會(huì)工作的場(chǎng)域是企業(yè)內(nèi)

  • D

    企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)是通過(guò)促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是(    )。

  • A

    企業(yè)自身發(fā)展

  • B

    創(chuàng)造利潤(rùn)

  • C

    保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

  • D

    維護(hù)市場(chǎng)安定秩序

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