大學(xué)生小王來到本市的福利院想申請當(dāng)一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，遵守嚴(yán)格的規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項中，哪些可以作為工作人員介紹的原因要點( )。
志愿者有很高的自主性和自發(fā)性
志愿者在奉獻時間、知識和技能的時候，更重視自我的收獲
受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，機構(gòu)對志愿者的管理日趨嚴(yán)格
社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面影響
志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化
志愿者需要專業(yè)管理的理由主要有：志愿者在奉獻時間、知識和技能的時候，更重視自我的收獲；受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，機構(gòu)對志愿者的管理日趨嚴(yán)格；社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面影響；志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化。A項是志愿者的特點。
【命題點撥】本題主要考查志愿者需要管理的原因?？忌蓮钠诖龎毫?、自我收獲、負面影響、方式與類型多元化四個角度來進行記憶。
知識點：志愿者管理
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的總結(jié)評估報告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報告應(yīng)包括的內(nèi)容有( )
理論依據(jù)與文獻分析資料
實際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況
實施效果與項目目標(biāo)實現(xiàn)情況
此類項目實施的改進意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實務(wù)具有過程相似性，但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進行文獻回顧
完成研究設(shè)計和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報告
研究成果評估
研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外，下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是()。
文獻回顧
研究方法
研究發(fā)現(xiàn)
成果應(yīng)用
討論和建議
小董是某社會工作機構(gòu)項目部的主任，主要負責(zé)社會工作者能力建設(shè)項目方案書的設(shè)計、項目的具體執(zhí)行和項目總結(jié)報告的撰寫。對照項目方案書，項目總結(jié)報告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。
社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點
社會工作者能力建設(shè)的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設(shè)的效果
社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容
服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估，其中結(jié)果評估包括（ ）。
對服務(wù)效率的分析評估
對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估
對項目目標(biāo)實現(xiàn)程度的評估
了解項目是否獲得社會效益
了解項目是否拓展了相關(guān)實務(wù)
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