商業(yè)銀行員工在重要憑證和重要物品管理的操作中,下列行為易造成操作風(fēng)險(xiǎn)的有( )。
- A
按規(guī)定進(jìn)行重要空白憑證賬實(shí)核對
- B
印、押、證分管/分用
- C
在空白有價(jià)單證、重要空白憑證預(yù)先加蓋印章
- D
對作廢或停用的重要空白憑證不及時(shí)上繳、銷毀
- E
領(lǐng)取的重要空白憑證少人賬
商業(yè)銀行員工在重要憑證和重要物品管理的操作中,下列行為易造成操作風(fēng)險(xiǎn)的有( )。
按規(guī)定進(jìn)行重要空白憑證賬實(shí)核對
印、押、證分管/分用
在空白有價(jià)單證、重要空白憑證預(yù)先加蓋印章
對作廢或停用的重要空白憑證不及時(shí)上繳、銷毀
領(lǐng)取的重要空白憑證少人賬
員工在重要憑證和重要物品管理的操作中,易造成操作風(fēng)險(xiǎn)的行為有:①憑證管理員領(lǐng)取重要空白憑證不入賬或少入賬,對外開具虛假單據(jù);②柜員代客戶簽發(fā)填寫應(yīng)由客戶辦理的重要空白憑證;③不按規(guī)定進(jìn)行賬實(shí)核對,未及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要空白憑證丟失、被盜;④對作廢或停用的重要空白憑證不及時(shí)上繳、銷毀,或撤并網(wǎng)點(diǎn)時(shí)重要空白憑證未及時(shí)清理上繳,致使流失、被盜;⑤在空白有價(jià)單證、重要空白憑證上預(yù)先加蓋印章;⑥印、押、證不分管、分用;⑦超越權(quán)限對外使用業(yè)務(wù)印章;⑧已停用、作廢的印章未封存上繳或未及時(shí)銷毀等。
多做幾道
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)社會責(zé)任至少應(yīng)包括( )。
社會責(zé)任
經(jīng)濟(jì)責(zé)任
環(huán)境責(zé)任
政治責(zé)任
文化責(zé)任
以下( )屬于重大投訴處理基本原則。
充分了解、實(shí)事求是
有效控制、減少影響
積極應(yīng)對、快速反應(yīng)
公正誠信、實(shí)事求是
加強(qiáng)監(jiān)督、減少影響
以下屬于銀行業(yè)消費(fèi)者主要權(quán)利的有( )。
安全權(quán)
隱私權(quán)
知情權(quán)
選擇權(quán)
公平交易權(quán)
我國銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容有( )。
為消費(fèi)者提供售后服務(wù)
開展消費(fèi)者金融知識教育
完善消費(fèi)者投訴管理
做好消費(fèi)者信息管理
履行信息披露要求
重大投訴處理基本原則包括( )
積極應(yīng)對、快速反應(yīng)
有效控制、減少影響
公正誠信、實(shí)事求是
效率原則
合規(guī)謹(jǐn)慎原則
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