張先生剛晉升為某服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括( )。
- A
了解員工之間的關(guān)系
- B
調(diào)解員工的工作不和問題
- C
承諾給員工加薪
- D
讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作
- E
主動向員工說明計劃改變的原因
張先生剛晉升為某服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括( )。
了解員工之間的關(guān)系
調(diào)解員工的工作不和問題
承諾給員工加薪
讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開展工作
主動向員工說明計劃改變的原因
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括:(1)領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo),了解員工彼此之間的關(guān)系以及工作團(tuán)隊的實質(zhì)及其目標(biāo)實現(xiàn)的途徑;(2)領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動工作準(zhǔn)則的建立,并使員工能夠認(rèn)同和執(zhí)行;(3)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整.以保障工作的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期目標(biāo);(4)領(lǐng)導(dǎo)者在計劃與目標(biāo)發(fā)生改變時.應(yīng)及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變,使員工充分理解并積極合作。據(jù)此,本題選ABE項。
知識點:社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的總結(jié)評估報告,準(zhǔn)備提交給政府部門。該報告應(yīng)包括的內(nèi)容有( )
理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料
實際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況
實施效果與項目目標(biāo)實現(xiàn)情況
此類項目實施的改進(jìn)意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實務(wù)具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進(jìn)行文獻(xiàn)回顧
完成研究設(shè)計和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報告
研究成果評估
研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu),除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外,下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是()。
文獻(xiàn)回顧
研究方法
研究發(fā)現(xiàn)
成果應(yīng)用
討論和建議
小董是某社會工作機(jī)構(gòu)項目部的主任,主要負(fù)責(zé)社會工作者能力建設(shè)項目方案書的設(shè)計、項目的具體執(zhí)行和項目總結(jié)報告的撰寫。對照項目方案書,項目總結(jié)報告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。
社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點
社會工作者能力建設(shè)的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設(shè)的效果
社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容
服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估,其中結(jié)果評估包括( )。
對服務(wù)效率的分析評估
對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估
對項目目標(biāo)實現(xiàn)程度的評估
了解項目是否獲得社會效益
了解項目是否拓展了相關(guān)實務(wù)
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