題目

“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務的機構。該機構與政府合作,在公共場所張貼公益廣告,提高該機構的知名度。這種做法的主要作用有( )。

  • A

    樹立本機構社會形象

  • B

    獲得贊助機構或公眾的支持

  • C

    增進社會各界對該機構使命的了解

  • D

    增強殘障人士的自我認同感

  • E

    有利于機構在良好環(huán)境下開展服務

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A,B,C,E

社會服務機構的公共關系管理的意義。參見教材相關內容。

社會服務機構開展公共關系的意義有:(1)可以讓大眾對社會服務機構的工作、服務和活動有正確和深入的認識。一方面有助于建立機構鮮明生動的形象,另一方面有助于讓政府及各界繼續(xù)認同和支持機構所做的工作。(2)可以使機構建立良好的形象和關系。(3)可以提升社會各界對機構的使命、新計劃或新觀念的認同。(4)可以就政策的制定和立法的修訂進行游說工作,讓機構在較為有利的環(huán)境下開展服務。
【知識點】社會服務機構的公共關系管理

多做幾道

社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的總結評估報告,準備提交給政府部門。該報告應包括的內容有(  )

  • A

    理論依據(jù)與文獻分析資料

  • B

    實際執(zhí)行過程與任務完成情況

  • C

    實施效果與項目目標實現(xiàn)情況

  • D

    此類項目實施的改進意見

  • E

    研究范式、研究方法與研究過程

社會研究與社會工作實務具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。

  • A

    擬定研究主題和界定研究問題

  • B

    進行文獻回顧

  • C

    完成研究設計和搜集資料

  • D

    整理分析資料和撰寫研究報告

  • E

    研究成果評估

研究報告應該體現(xiàn)完整的內容結構,除了標題、研究問題、目標和意義之外,下列屬于研究報告的主要內容的是()。

  • A

    文獻回顧

  • B

    研究方法

  • C

    研究發(fā)現(xiàn)

  • D

    成果應用

  • E

    討論和建議

小董是某社會工作機構項目部的主任,主要負責社會工作者能力建設項目方案書的設計、項目的具體執(zhí)行和項目總結報告的撰寫。對照項目方案書,項目總結報告還應該包括的內容有()。

  • A

    社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點

  • B

    社會工作者能力建設的反思

  • C

    社會工作者能力不足的原因分析

  • D

    社會工作者能力建設的效果

  • E

    社會工作者能力建設已完成的內容

服務后期評估包括結果評估、影響評估,其中結果評估包括( )。

  • A

    對服務效率的分析評估

  • B

    對服務對象改變程度及滿意程度的評估

  • C

    對項目目標實現(xiàn)程度的評估

  • D

    了解項目是否獲得社會效益

  • E

    了解項目是否拓展了相關實務

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