社會工作者小郭在開展小組工作時,有幾個組員鬧起了矛盾,使得所有組員都不開心。針對這一情況,小郭的適當(dāng)做法有()。
- A
增進(jìn)組員對自我的理解
- B
協(xié)助組員澄清沖突的本質(zhì)
- C
對組員間的矛盾不過問
- D
用角色扮演呈現(xiàn)沖突
- E
把問題交回給組員解決
社會工作者小郭在開展小組工作時,有幾個組員鬧起了矛盾,使得所有組員都不開心。針對這一情況,小郭的適當(dāng)做法有()。
增進(jìn)組員對自我的理解
協(xié)助組員澄清沖突的本質(zhì)
對組員間的矛盾不過問
用角色扮演呈現(xiàn)沖突
把問題交回給組員解決
解決沖突時,社會工作者可以運用的具體措施有:一是幫助組員澄清沖突的本質(zhì);二是增進(jìn)小組組員對自我的理解,如運用角色扮演的方法,復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情景,以增進(jìn)自我了解和他人處境的敏感度;三是重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;四是協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張;五是運用焦點回歸法,即將問題拋回給組員,讓他們自己解決。
【知識點】中期轉(zhuǎn)折階段
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的總結(jié)評估報告,準(zhǔn)備提交給政府部門。該報告應(yīng)包括的內(nèi)容有( )
理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料
實際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況
實施效果與項目目標(biāo)實現(xiàn)情況
此類項目實施的改進(jìn)意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實務(wù)具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進(jìn)行文獻(xiàn)回顧
完成研究設(shè)計和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報告
研究成果評估
研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu),除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外,下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是()。
文獻(xiàn)回顧
研究方法
研究發(fā)現(xiàn)
成果應(yīng)用
討論和建議
小董是某社會工作機(jī)構(gòu)項目部的主任,主要負(fù)責(zé)社會工作者能力建設(shè)項目方案書的設(shè)計、項目的具體執(zhí)行和項目總結(jié)報告的撰寫。對照項目方案書,項目總結(jié)報告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。
社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點
社會工作者能力建設(shè)的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設(shè)的效果
社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容
服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估,其中結(jié)果評估包括( )。
對服務(wù)效率的分析評估
對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估
對項目目標(biāo)實現(xiàn)程度的評估
了解項目是否獲得社會效益
了解項目是否拓展了相關(guān)實務(wù)
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