溝通是小組得以進行的一種重要動力,是小組組員互動的基礎。一般而言,社會工作者在開展小組工作實務時,應熟練掌握與組員溝通的技巧以及促進組員溝通的技巧。其中,與組員溝通的技巧包括()。
- A
營造輕松、安全的氛圍
- B
專注與傾聽
- C
積極回應
- D
適當幫助梳理
- E
考慮組員的特征及能力
溝通是小組得以進行的一種重要動力,是小組組員互動的基礎。一般而言,社會工作者在開展小組工作實務時,應熟練掌握與組員溝通的技巧以及促進組員溝通的技巧。其中,與組員溝通的技巧包括()。
營造輕松、安全的氛圍
專注與傾聽
積極回應
適當幫助梳理
考慮組員的特征及能力
與組員溝通的技巧有:營造輕松、安全的氛圍;專注與傾聽;積極回應;適當自我表露;適當幫助梳理;及時進行小結;對信息進行磋商。
【知識點】溝通與互動技巧
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的總結評估報告,準備提交給政府部門。該報告應包括的內容有( )
理論依據(jù)與文獻分析資料
實際執(zhí)行過程與任務完成情況
實施效果與項目目標實現(xiàn)情況
此類項目實施的改進意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實務具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進行文獻回顧
完成研究設計和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報告
研究成果評估
研究報告應該體現(xiàn)完整的內容結構,除了標題、研究問題、目標和意義之外,下列屬于研究報告的主要內容的是()。
文獻回顧
研究方法
研究發(fā)現(xiàn)
成果應用
討論和建議
小董是某社會工作機構項目部的主任,主要負責社會工作者能力建設項目方案書的設計、項目的具體執(zhí)行和項目總結報告的撰寫。對照項目方案書,項目總結報告還應該包括的內容有()。
社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點
社會工作者能力建設的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設的效果
社會工作者能力建設已完成的內容
服務后期評估包括結果評估、影響評估,其中結果評估包括( )。
對服務效率的分析評估
對服務對象改變程度及滿意程度的評估
對項目目標實現(xiàn)程度的評估
了解項目是否獲得社會效益
了解項目是否拓展了相關實務
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