題目

案例:某小區(qū)低保戶很多,有些是因為困難發(fā)生后沒有申請相關(guān)救助而出現(xiàn)新困難,有些是因為長期生病而造成困難,有些是因為出于面子不想讓別人幫忙,有些是對自己沒信心,覺得什么都做不好,有些是又想幫助別人,但是又不知道該做些什么。問題:1.分析低保戶面臨的困難。2.案例中體現(xiàn)了個案管理的什么特點?

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【答題要點】

1.低保戶面臨的困難主要是經(jīng)濟層面,但也包含其他困難。本案例中,低保戶面臨的主要困難如下:

(1)生活困難,需要幫助申請低保救助,了解申請程序和申請方法,協(xié)助準備材料等。

(2)就醫(yī)困難,長期生病的低保戶需要提供疾病治療,申請醫(yī)療救助。

(3)低保戶在心理和精神上存在一定困難,例如對自己沒信心等。

(4)社會融入的困難,需要鼓勵他們承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù),增加他們的自信心、成員感和歸屬感。

2.案例體現(xiàn)了個案管理的如下特點:

(1)個案管理是一個過程,建立在服務(wù)對象和社會工作者相互信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上。

(2)運用社會工作“人在情境中”的知識,協(xié)助陷于危機之中的服務(wù)對象走出困境。

(3)主要目標(biāo)在于確保對具有復(fù)雜、多重問題以及失能的服務(wù)對象提供持續(xù)性的照顧。

(4)通過臨床上的干預(yù)來減緩因為疾病和失能帶來的情緒問題。

(5)注重運用社會工作的轉(zhuǎn)介和倡導(dǎo)技巧,是一種跨領(lǐng)域的服務(wù)傳輸方法。

(6)所服務(wù)的目標(biāo)人群需要各種社區(qū)服務(wù)或長期照顧服務(wù),如經(jīng)濟、健康、醫(yī)療、社會和個人照顧等需求。

(7)需要對服務(wù)對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò)加以評估,作為提供服務(wù)的依據(jù)。

(8)肯定服務(wù)對象自決、個人價值和尊嚴,以及參與決策的社會工作價值觀。

多做幾道

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟,戰(zhàn)友的公司給了他一個職位,他也不愿意去,因為這些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會工作者求助。問題:根據(jù)案例,請分析張某遇到的問題有哪些?

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