服務(wù)策劃的形式有多種,在社會(huì)工作領(lǐng)域主要形式有以下四種:(1)戰(zhàn)略性策劃。其主要過(guò)程是:需求評(píng)估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測(cè)一設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評(píng)估。(2)方案發(fā)展策劃。其主要過(guò)程是:需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。(3)問(wèn)題解決策劃。其主要過(guò)程是:認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題一界定問(wèn)題一探索可行的解決方法一認(rèn)識(shí)各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃一發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。(4)創(chuàng)新策劃。其主要過(guò)程是:認(rèn)識(shí)特殊問(wèn)題或狀態(tài)一列出清楚的目標(biāo)一收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法一提高資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考一考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力一選擇理想的方法一發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。理解區(qū)分后,本題中小張的服務(wù)計(jì)劃“希望通過(guò)整合社區(qū)資源,運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法,開(kāi)展一系列活動(dòng)幫助老人融入社區(qū)”,從社會(huì)服務(wù)策劃形式看屬于方案發(fā)展策劃。
知識(shí)點(diǎn):策劃的含義和社會(huì)服務(wù)策劃的形式