張大爺在遛狗時(shí)不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門(mén)向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況并觀察其家具的擺放；另外，社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清張大爺?shù)男枨?，為他制訂服?wù)計(jì)劃。在收集資料過(guò)程中，這位社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有()。
會(huì)談
觀察
運(yùn)用現(xiàn)有資料
同情心
澄清
資料的收集過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说慕佑|、會(huì)談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，其中涉及以下一些技巧：①會(huì)談的運(yùn)用；②調(diào)查表的運(yùn)用；③觀察的運(yùn)用；④現(xiàn)有資料的運(yùn)用。
知識(shí)點(diǎn)：收集資料
多做幾道
救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無(wú)分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務(wù)有( )。
及時(shí)將其送醫(yī)院救治
提供符合基本條件的住處
給予一定的生活救濟(jì)金
提供符合食品衛(wèi)生要求的食物
病愈后提供返回其居住地的乘車(chē)憑證
根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》，殘疾人的合法權(quán)益包括( )。
康復(fù)權(quán)
教育權(quán)
勞動(dòng)權(quán)
文化生活權(quán)
政治權(quán)
勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序包括（ ?。?。
協(xié)商
調(diào)解
仲裁
訴訟
和解
俗話說(shuō)“婦女能頂半邊天”“巾幗不讓須眉”，我國(guó)的《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女享有的權(quán)利包括( )。
政治權(quán)利
財(cái)產(chǎn)權(quán)
被保護(hù)權(quán)
文化教育權(quán)益
勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益
社會(huì)政策在政治建設(shè)中能夠發(fā)揮重要的作用，具體而言，社會(huì)政策的政治功能表現(xiàn)為( )。
社會(huì)控制功能
社會(huì)治理功能
維護(hù)政治穩(wěn)定功能
增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)功能
.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能
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