社會(huì)工作者小張被派駐到某企業(yè)提供社會(huì)工作服務(wù)，在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，保護(hù)職工合法權(quán)益作為首要任務(wù)。小張的下列做法中，有助于完成上述任務(wù)的是（）。
推動(dòng)企業(yè)建立公平和諧的企業(yè)文化
協(xié)助遭遇工傷的職工做好社區(qū)康復(fù)工作
協(xié)助職工制定符合實(shí)際的職業(yè)生涯規(guī)劃
對(duì)工作壓力較大的職工及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)
妥善處理職工與管理者之間發(fā)生的矛盾沖突
題干中提到以“保護(hù)職工合法權(quán)益作為首要任務(wù)”，所以只有A、E選項(xiàng)是最適合的選項(xiàng)。
知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容
多做幾道
企業(yè)社會(huì)工作小組過程包括( )。
制訂小組計(jì)劃書
招募組員
確定目標(biāo)
社工介入
需求評(píng)估
企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主導(dǎo)屬性有( )。
服務(wù)性
公共性
公益性
合作性
福利性
企業(yè)社會(huì)工作的功能是社會(huì)工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開，它包括()。
提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境
為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持
協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力
維護(hù)職工合法權(quán)益
因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目
成長小組的焦點(diǎn)在于( )。
個(gè)人成長
個(gè)人發(fā)展
小組成長
小組發(fā)展
個(gè)人正向改變
在企業(yè)“去產(chǎn)能”過程中會(huì)有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作有( )。
不良情緒疏導(dǎo)
組織專家為職工提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
協(xié)助協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系
關(guān)愛企業(yè)職工中的困難群體
開展勞動(dòng)競賽
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