社會工作者接待來訪時面談的技巧有( )。
- A
試探
- B
溝通
- C
傾聽
- D
接納
- E
主動介紹自己
企業(yè)社會工作小組過程包括( )。
- A
制訂小組計劃書
- B
招募組員
- C
確定目標
- D
社工介入
- E
需求評估
企業(yè)社會工作服務(wù)的主導(dǎo)屬性有( )。
- A
服務(wù)性
- B
公共性
- C
公益性
- D
合作性
- E
福利性
企業(yè)社會工作的功能是社會工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開，它包括()。
- A
提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境
- B
為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持
- C
協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)組織的凝聚力
- D
維護職工合法權(quán)益
- E
因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目
成長小組的焦點在于( )。
- A
個人成長
- B
個人發(fā)展
- C
小組成長
- D
小組發(fā)展
- E
個人正向改變
在企業(yè)“去產(chǎn)能”過程中會有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對這一情況，社會工作者應(yīng)開展的工作有( )。
- A
不良情緒疏導(dǎo)
- B
組織專家為職工提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
- C
協(xié)助協(xié)調(diào)勞動關(guān)系
- D
關(guān)愛企業(yè)職工中的困難群體
- E
開展勞動競賽