某公司銷售人員與財(cái)務(wù)人員常常發(fā)生沖突。銷售人員指責(zé)財(cái)務(wù)人員用繁瑣的財(cái)務(wù)制度卡住商品的出貨,而財(cái)務(wù)人員則認(rèn)為銷售人員不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致貨款遲遲未能收回。根據(jù)員工關(guān)系管理理論,這一沖突的原因是( )。
關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法,正確的是( ?)。
下列說法是正確的是( ?)。
根據(jù)奧爾波特對(duì)價(jià)值觀的分類,具有智慧、興趣,以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求的人屬于(? )。
“大五”人格理論認(rèn)為,穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的(? )。
關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是(? )。